客房有哪些種類？ 、 客房一般有單間房、套間房兩種。
不合法，謝絕外帶食品、最低消費(fèi)的條款有“霸王條款”之嫌。謝絕外帶食品侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，是違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定的。
法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益法》 第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)
一般飯店是以星級劃分的。
兩個(gè)人入住酒店，一定要同時(shí)辦理入住手續(xù)嗎？兩個(gè)人一起入住同一個(gè)酒店，如果是看到一間房，那么就只需要登記一個(gè)人的身份就可以了，如果是兩個(gè)人，要開兩個(gè)房間，那么，必須要兩個(gè)人分別辦理入住手續(xù)。那么也不一定需要同時(shí)辦理，可以一個(gè)人先辦理好了，把行李都放在這個(gè)房間等有時(shí)間再去辦另外一個(gè)人的入住手續(xù)。
一、中國星級飯店制度的由來
改革開放以后，大量國際友人來到中國，但我們國家的酒店總體質(zhì)量比較低，嚴(yán)重影響國家形象和吸引投資的環(huán)境狀況；同時(shí)各行各業(yè)大舉進(jìn)軍酒店業(yè)，樓堂館舍成風(fēng)，但從設(shè)備設(shè)施到服務(wù)和衛(wèi)生等各方面都參差不齊；在這一背景之下，國家旅游局決定引進(jìn)國際通用的“星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)”，1988年國家旅游局邀請國際旅游專家、西班牙旅游企業(yè)司司長費(fèi)雷羅先生來到中國，參照國際官方旅行組織協(xié)會《旅館等級標(biāo)準(zhǔn)》，制定《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》，1993年國家技術(shù)監(jiān)督局以中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)的形勢頒布，編號是---GB/T14308-93；這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)于1997年作了第一次修訂，修訂以后的名字未變，編號變?yōu)?--GB/T14308-1997，2003年進(jìn)行了第二次修訂，修訂以后的名字除掉了“涉外”兩個(gè)字，是因?yàn)槿胧篮髮?shí)行統(tǒng)一國民待遇，不再有涉外區(qū)別。
為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，保護(hù)旅游者的利益，便于飯店之間有所比較，國際上曾先后對飯店的等級做過一些規(guī)定。按照飯店的建筑設(shè)備、飯店規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平，逐漸形成了比較統(tǒng)一的等級標(biāo)準(zhǔn)。通行的旅游飯店的等級共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。
①一星飯店。設(shè)備簡單，具備食、宿兩個(gè)最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，提供基本的服務(wù)
②二星飯店。設(shè)備一般，除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外，還有商品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施，服務(wù)質(zhì)量較好，收費(fèi)低廉，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
③三星飯店。設(shè)備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。每間客房面積約20平方米，家具齊全，并有電冰箱、彩色電視機(jī)等。服務(wù)質(zhì)量較好，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。
④四星飯店。設(shè)備豪華，綜合服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)項(xiàng)目多，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店，收費(fèi)一般很高。
⑤五星飯店。這是旅游飯店的最高等級。設(shè)備十分豪華，設(shè)施更加完善，除了房間設(shè)施豪華外，服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的宴會廳、會議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動(dòng)中心。環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)質(zhì)量要求很高，是一個(gè)親切快意的小社會。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很高。
1、酒店一般12點(diǎn)退房，無論幾點(diǎn)入住酒店，中午12點(diǎn)之前要退房，否則就要多掏腰包，這是執(zhí)行多年的酒店業(yè)行規(guī)。
2、而在最新公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中，超過12點(diǎn)退房加收費(fèi)用的規(guī)定被刪除，意味著這個(gè)“國際慣例”成了歷史。
如何選擇酒店
首先，在一些大眾化、正規(guī)網(wǎng)站上選擇。比如：美團(tuán)、攜程旅行和去哪兒旅行等，都是比較知名的網(wǎng)站。你可以選擇其一，預(yù)定酒店。反而那種在網(wǎng)上顯示酒店價(jià)格便宜的網(wǎng)站，千萬別被迷惑，一般都是釣魚網(wǎng)站。
其次，先隨便選擇這三個(gè)當(dāng)中一個(gè)網(wǎng)站。（在這里選的是攜程）點(diǎn)擊左上角的酒店。
然后，出來的頁面里。你可以選擇目的地、入住和離店時(shí)間、酒店品牌和星級以及價(jià)格；這些都弄好之后，點(diǎn)擊查詢。
接著，你再選擇你自己合適的酒店，然后點(diǎn)擊進(jìn)去，選擇房型，然后可以在網(wǎng)頁下方，點(diǎn)擊比較各家網(wǎng)站價(jià)格（找最低價(jià)），這樣才不至于吃虧，花費(fèi)更多的價(jià)錢。
適用于飲食，旅游等服務(wù)行業(yè)對象
職業(yè)道德，是人們在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的道德原則和規(guī)范。 旅游職業(yè)道德是指旅游從業(yè)人員，在旅游職業(yè)活動(dòng)中所遵循的、與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的道德規(guī)范，以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)等。
而導(dǎo)游這一職業(yè)的道德，是隨著旅游業(yè)的發(fā)展變化而形成和發(fā)展的。
人們在長期的旅游實(shí)踐活動(dòng)中概括、總結(jié)、提練出許多調(diào)節(jié)導(dǎo)游活動(dòng)中人與人之間關(guān)系的準(zhǔn)則，如“顧客至上，服務(wù)第一”，“誠實(shí)無欺、信譽(yù)至上”，“微笑服務(wù)”等。 特點(diǎn)就是：具有時(shí)代的進(jìn)步性,崇高的目的性,高度的自覺性和廣泛的實(shí)踐性。
飯店不允許自帶酒水不合法。
根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受一種服務(wù)！
答
根據(jù)《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》第十條規(guī)定：“飯店客房收費(fèi)以‘間/夜’為計(jì)算單位(鐘點(diǎn)房除外)。按客人住一‘間/夜’計(jì)收一天房費(fèi);次日12時(shí)以后、18時(shí)以前辦理退房手續(xù)者，飯店可以加收半天房費(fèi)；次日18時(shí)以后退房者，飯店可以加收一天房費(fèi)?！?/p>
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